01 Controlador
FourDev — software, automação e dados.
Site: https://fourdev.com.br
Contato de privacidade / DPO operacional:
contato@fourdev.com.br
02 Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
- Dados de interação: mensagens trocadas em canais (RCS, SMS, WhatsApp, e-mail), quando aplicável.
- Dados técnicos mínimos de entrega (status de envio, carimbo de tempo), sem logs de PII em texto puro quando possível.
03 Finalidades e bases legais
- Comunicações comerciais e prospecção mediante consentimento (opt-in explícito).
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando o lead solicita demonstração, reunião ou suporte.
- Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
04 Canais (RCS / SMS)
Mensagens promocionais ou operacionais via RCS/SMS são enviadas apenas a destinatários com opt-in válido. O titular pode cancelar a qualquer momento respondendo SAIR, STOP, CANCELAR ou pedindo opt-out. Após o pedido, confirmamos o registro e não enviamos novas mensagens por aquele canal até novo consentimento.
05 Compartilhamento
Podemos utilizar provedores de infraestrutura e messaging (ex.: provedores de RCS/SMS, hospedagem em nuvem) estritamente para operar o serviço, sob contratos e medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais.
06 Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades acima, às obrigações legais e à defesa de direitos. Opt-outs são preservados para impedir recontato indevido.
07 Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento pelo e-mail contato@fourdev.com.br.
08 Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais (controle de acesso, segregação multi-tenant, auditoria de ferramentas, minimização e redação de PII em logs).